Estudo do Banco Mundial mostrou crescimento do país nessa área.
Gustavo Montejano
Segundo o GovTech Maturity Index 2022, estudo do Banco Mundial que analisa o estado atual da transformação digital do serviço público em 198 países, o Brasil se estabelece em segundo lugar, conforme a divulgação de 16 de novembro de 2022. O ranking traz a Coreia do Sul em primeiro lugar, seguida por Brasil, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Estônia, França, Índia, Lituânia, Mongólia e Rússia.
Cerca de 140 milhões de brasileiros, equivalente a 80% da população, com idade acima de 18 anos, já são usuários da plataforma GOV.BR. Com apenas uma senha é permitido o acesso a milhares de serviços digitais. Desde o ranking de 2021, o Brasil subiu cinco posições, um reflexo do grande investimento impulsionado pela pandemia da Covid-19.
Qual foi a avaliação do Banco Mundial sobre o Brasil?
O Banco Mundial analisou 198 economias ao redor do mundo, seguindo quatro critérios. São eles:
- Índice de Sistemas Governamentais Centrais: mede aspectos relativos à articulação sistêmica de governo;
- Índice de Prestação de Serviços Públicos: avalia portais on-line, serviços de atendimento eletrônico e recursos de pagamento eletrônico, entre outros;
- Índice de Engajamento do Cidadão: mede a participação pública, o feedback dos cidadãos e os portais de dados abertos;
- Índice de Habilitadores GovTech: considera estratégia, instituições, regulamentos, habilidades digitais e programas de inovação.
As pontuações variam de 0 a 1 e ao final da soma de pontos os países se classificam em grupos de níveis de maturidade: muito alto, alto, médio e baixo. Nos quatro componentes avaliados, o Brasil obteve a classificação “muito alta” de nível de maturidade.
O acesso à internet
Apesar de o Brasil ser um exemplo como governo digitalizado, nem todos os cidadãos possuem acesso a esses serviços por conta da falta de internet ou de aparelhos que se conectem a ela, mas esse cenário está mudando. Segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD), no ano de 2021, 90% das residências possuíam acesso à internet, em comparação com os 84% de 2019. Já em áreas rurais o acesso à internet era de 57% e em 2021 chegou aos 74%.
Esse avanço na cobertura de internet pelo país está relacionado com o leilão do 5G
realizado em novembro de 2021.
